Krizde bat.. glup.. glup.. glup..

Posted by Omer Ekinci in Profesyonel yaşam
Bir üniversite öğrencisi arkadaşımdan ilginç bir soru geldi, krizde ne yaptınız diye sordu. Ben de hem ona hem de blogumu okuyan değerli arkadaşlarıma bu fırsatı değerlendirip krizdeki davranış biçimimizi anlatayım dedim, bakalım yapabilecek miyim?
fft16_mf282817
Soru : Kriz sizi nasıl etkiledi, neler yaptınız?
Cevap: Evet krize girdik, hatta sık sık krizlere girip çıktık. Ama firmamızın itibarı ve güvenilirliğinden dolayı bankalar ve tedarikçiler sorun çıkarmadılar. Çünkü kriz bittikten sonra bize yine ihtiyaçları olacak. Kimse kimsenin batmasını istemez, bir firma bir müşterisinin batmasını göze alıyorsa emin ol o firmadan umudunu kesmiştir.
Ne gibi önlemler aldık?
  1. Reklam ve pazarlamaya yatırım yapmaya başladık. Çünkü böyle zamanlarla akıllı davranmayan firmalar hemen reklam harcamalarını kısarlar. Dolayısıyla reklam yapan firma sayısı azaldığı için firmaların reklam yapanları bulması daha kolay olur. Yani şöyle düşün; bir fuar varsa ve buna krizden önce 100 tane rakibimiz katılıyorken şimdi 10 tane firma katılıyor. Bir müşteriyi kazanma şansımız %1 iken %10 a çıkıyor.
  2. Mevcut müşteriyi korumaya çalıştık. Yeni müşteri kazanmak pahalıdır, eski müşteriyi korumak hem ucuz hem kolaydır. Eski müşterimize yeni ve cazip seçenekler ve ürünler sunmaya başladık. Diyelim 2 sene önce bir yazıcı almış, arayıp isterseniz 50$ a bakımını yapabiliriz dedik ve olumlu tepkiler aldık. KRİZDE FİRMALAR STRES YAPIP MEVCUT MÜŞTERİYE İLGİSİZ DAVRANIR. Ama unutmayın müşteriler de bunu bugün olmazsa yarın ödetir, mutlaka ödetir!
  3. Ekibimizle konuştuk ve onları da bu işe dahil ettik. Durumu hep onlara da söyledik, onların da taşın altında elleri olduğunu hatırlattık. Maaşıma bakarım diyen elemanımız yok, olursa da beraber çalışmıyoruz. Her elemanımız bizimle paylaşıyor riski. Böylece hep beraber savaştık, kaynaştık.
  4. Bütün satışlarımızı nakite çevirdik. Bunu da müşterilerimizi üzmemek için küçük ve cazip indirimlerle sağladık. Krizde en büyük sorun nakit akışını sağlayamamaktır. Bu yüzden ya nakit stoğunuz olacak ya da satışları nakite çevireceksiniz. Vadeden para kazanma devri kapandı.
Son olarak da gece, gündüz, hafta içi hafta sonu demeden çalıştık, çok çalıştık, verimli çalıştık.
Bir kriz daha olsa, yine aynısını yaparız :)

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 You can leave a response, or trackback.

11 Comments 4 Tweets

16 Responses



Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

Şu HTML etiketlerini ve özelliklerini kullanabilirsiniz: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Additional comments powered by BackType